オロは、サービスの向上や社会との関係構築を目的として、ソーシャルメディアの利用を推進しています。
ソーシャルメディアの特性としてのメリット、デメリットを理解し、それらを最大限活用するために、下記のようなポリシーを定めます。
1.個人情報・機密情報の取扱い
「個人情報保護について」で定義される個人情報および、業務上取得した機密情報、顧客情報については、いかなる場合であっても公開してはいけません。
2.取引先およびオロの不利益になるような発言
取引先やオロの不利益になるような発言は避けましょう。取引先に直接言及しない場合であっても、結果として不利益を生むような発言についても避けるべきです。
オロの提供するサービスに不具合があったり、発言の間違いを指摘された場合は、真摯に受け止め、誠実な対応を心がけましょう。
3.違法性のあるコンテンツ、誹謗中傷などについて
違法性のあるコンテンツの投稿・配信を行わないこと。また、個人・団体を問わず、いわれなき誹謗中傷を行ってはいけません。
4.良識ある一個人としての利用
ソーシャルメディアに限らず、あらゆるコミュニケーションの向こう側には人が存在します。
人と人とのコミュニケーションである事を忘れず、良識を持って誠意あるコミュニケーションを心がけましょう。
オロのソーシャルメディア公式アカウント
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